Si vous avez besoin d’aide concernant votre abonnement ou votre commande, vous pouvez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle en utilisant l’une des méthodes suivantes.
Téléphone
Numéro de téléphone :
À venir en 2027
Heures du service téléphonique :
Du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 17 h 00.
Adresse courriel :
support@can.fanhome.com
Notre équipe du service à la clientèle répond aux courriels pendant les heures suivantes :
Heures d’ouverture des agents :
Du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 17 h 00.
Si vous communiquez avec nous en dehors de ces heures, nous répondrons à votre demande le prochain jour ouvrable.
Vous pouvez également communiquer avec nous par WhatsApp.
Numéro WhatsApp :
+447863783096
Assistant IA : Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Agents du service à la clientèle : Disponibles du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 17 h 00.
Si vous avez besoin de l’aide d’un de nos conseillers du service à la clientèle lorsque notre bureau est fermé, veuillez nous envoyer un nouveau message WhatsApp le prochain jour ouvrable. Malheureusement, les messages reçus en dehors de nos heures d’ouverture ne peuvent pas recevoir de réponse lorsque notre équipe revient.
Mon compte
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